Politique de Confidentialité
Introduction
Le Château de Lavison (ci-après « nous » ou « le Château ») s’engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site internet [Adresse du Site web] (ci-après « le Site »).La présente Politique de Confidentialité a pour objectif de vous informer de la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons les données à caractère personnel que vous nous fournissez ou que nous collectons lors de votre navigation sur le Site, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (UE 2016/679 – RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Identité du Responsable de Traitement
Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
[Nom de la Société / Raison Sociale]
Adresse : [Adresse du Siège Social]
Représenté par : [Nom et Prénom du Responsable de la Publication/Gérant]
Contact : [Adresse E-mail de contact]
2. Quelles Données Collectons-Nous et Pourquoi ?
Nous ne collectons que les données strictement nécessaires aux finalités spécifiques listées ci-dessous :
| Catégories de Données Collectées | Finalité du Traitement | Base Légale (RGPD) | Durée de Conservation |
| Données d’identité (Nom, Prénom, E-mail, Téléphone) | Gestion des demandes de contact (formulaire), réservation de visites/dégustations, demande de devis événementiel. | Intérêt légitime / Exécution de mesures précontractuelles. | 3 ans après le dernier contact si pas de relation commerciale. |
| Données d’Achat (Adresse de livraison/facturation, historique de commandes) | Gestion des commandes et des livraisons via la boutique en ligne. | Exécution du contrat. | 10 ans (obligation légale et fiscale). |
| Données de Navigation (Adresse IP, pages visitées, préférences de langue, appareil utilisé) | Amélioration du Site, analyses statistiques, sécurité et détection de fraudes. | Intérêt légitime / Consentement (pour les cookies d’analyse). | Maximum 13 mois pour les cookies/traceurs. |
| Données Marketing (Adresse E-mail) | Envoi de newsletters et d’informations promotionnelles sur nos vins, bières et événements. | Consentement explicite de l’utilisateur. | Jusqu’à désinscription (lien présent dans chaque e-mail). |
3. Destinataires des Données Personnelles
Vos données personnelles sont principalement destinées à l’équipe interne du Château de Lavison.
Elles peuvent être transmises à des prestataires de services tiers dans le cadre strict de l’exécution de nos services, tels que :
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L’hébergeur du site (pour la maintenance et la sécurité).
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Les prestataires de paiement sécurisé (pour les transactions en ligne).
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Les transporteurs (pour la livraison des commandes).
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Les outils d’analyse web (Ex: Google Analytics – si activé).
Nous nous engageons à exiger de ces prestataires qu’ils respectent la législation applicable et qu’ils ne traitent les données que pour les finalités que nous leur confions.
4. Transfert de Données Hors UE
Vos données sont stockées au sein de l’Union Européenne. Si, dans le cadre de l’utilisation de certains services tiers (comme des outils d’analyse ou de marketing), vos données devaient être transférées en dehors de l’UE, nous prendrions toutes les garanties nécessaires et appropriées (Clauses Contractuelles Types de la Commission Européenne).
5. Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité physiques, techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la confidentialité et l’intégrité de vos données personnelles, et pour empêcher tout accès, utilisation, modification ou divulgation non autorisé.
Le Site utilise un certificat SSL (Secure Sockets Layer) pour sécuriser la connexion entre votre navigateur et le serveur.
6. Vos Droits (Conformément au RGPD)
Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles. Vous pouvez les exercer en contactant le Responsable de Traitement (voir point 1) :
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Droit d’accès : Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie.
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Droit de rectification : Demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
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Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : Demander l’effacement de vos données, sous certaines conditions.
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Droit à la limitation du traitement : Demander la suspension du traitement de vos données.
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Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et transmissible.
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Droit d’opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes.
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Droit de retirer votre consentement : Retirer votre consentement à tout moment, notamment pour la newsletter.
En cas de difficulté, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés, en France).
7. Gestion des Cookies
Lors de la consultation du Site, des informations relatives à votre navigation peuvent être enregistrées dans des fichiers appelés « Cookies » installés sur votre terminal.
Nous utilisons des cookies pour :
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Cookies strictement nécessaires : Assurer le bon fonctionnement du site (panier d’achat, connexion).
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Cookies de performance/analyse : Mesurer l’audience et la performance du site (nécessite votre consentement).
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Cookies de marketing/publicité : Afficher des publicités pertinentes (nécessite votre consentement).
Gestion du Consentement : Nous utilisons un outil de gestion du consentement (bandeau Cookies) qui vous permet de choisir d’accepter ou de refuser chaque catégorie de cookies non essentiels. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via le lien « Gérer mes Cookies » disponible en pied de page.
8. Âge Légal pour l'Achat d'Alcool
Le Site s’adresse uniquement aux personnes ayant l’âge légal pour consommer de l’alcool dans leur pays de résidence (18 ans en France). Lors de l’accès au Site, un dispositif vérifie votre âge légal.
9. Modification de la Politique de Confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment, notamment pour se conformer à toute évolution législative, réglementaire, jurisprudentielle ou technique. La date de la dernière mise à jour sera indiquée en bas de page.
Dernière mise à jour : Décembre 2025.
